Возврат

Гарантийные условия от «Классика - оконная компания»

Уважаемые покупатели!

На всю продукцию, представленную в нашем интернет-магазине, предоставляется гарантия от производителя:

• На пластиковый профиль — до 50 лет (в зависимости от бренда).

• На фурнитуру — от 3 лет (срок зависит от производителя).

Условия возврата и обмена:

1. Товары надлежащего качества
   Возврат возможен в течение 7 дней после получения заказа при условии:

   • товар не был в употреблении;

   • сохранены оригинальная упаковка, комплектация и документы (накладная).
     Деньги возвращаются за вычетом стоимости доставки (ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»).

2. Товары с производственным браком
   Возврат/обмен осуществляется в течение 14 дней с момента покупки. Решение принимается после проверки дефекта.

3. Порядок действий для возврата:

   • Свяжитесь с нами по телефону +7 (903) 649-35-25 или email voz67@bk.ru

   • Передайте товар на склад с полной комплектацией и документами.

   • Деньги возвращаются переводом на банковскую карту покупателя согласно срокам вашего банка.

4. Обмен товара
   Возможен при сохранении товарного вида, упаковки и наличия накладной (ст. 25 ЗоЗПП).

«Классика» гарантирует качество продукции и соблюдение всех прав потребителей.

Благодарим за доверие!